O índice de inadimplência registrou leve queda e ficou em 3,51%. As despesas com provisão para crédito de liquidação duvidosa (proteção contra calote) recuaram 24,2% em 12 meses e 3,6% em relação ao trimestre anterior, totalizando R$ 3,8 bilhões.
A carteira de crédito ampla cresceu 9,2% em 12 meses e 0,7% no trimestre. O saldo alcançou R$ 684,2 bilhões. Segundo a Caixa, o crédito habitacional segue em destaque, com ampliação de 9,8% sobre o primeiro trimestre de 2015 e de 1,2% sobre os três meses anteriores. A carteira de financiamento imobiliário alcançou saldo de R$ 388,9 bilhões. O resultado operacional, que mede o desempenho recorrente do banco, teve queda ainda maior, de 52,2% na comparação anual, para R$ 385 milhões.
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